Datacall Produtos e Serviços de Informática
Cartuchos de impressoras jato de tinta ou toners remanufaturados
Sobre nós
A DATACALL, é uma empresa brasileira fundada em 1995, com o objetivo de suprir e superar as expectativas de seus clientes internos e externos, através da excelência na qualidade de prestação de serviços de impressão.
Com sede própria localizada na zona sul e com definida infra-estrutura, a DATACALL marca presença no mundo dos negócios em todo Brasil.
Desde os cargos operacionais aos executivos, conta com profissionais qualificados e especializados nas diferentes áreas em que atuam, haja vista a permanente atualização técnica de suas equipes. A atitude criativa e inovadora com que são tratados os desafios, e no alicerce firmado no relacionamento Cliente e DATACALL, fruto de uma postura de ética, confiança e responsabilidade social.
A DATACALL, tem como meta, agregar valores recíprocos, proporcionando segurança e tranquilidade a seus usuários, assegurando o cumprimento dos objetivos, propostos, prazos, serviços e produtos oferecidos, relevando acima de tudo, preservar a qualidade da impressão em sua empresa.
Infra-estrutura
Departamentos:
- Comercial ativo e receptivo
- Prospecção e Pós Vendas
- SAC e Serviço atendimento ao cliente
- Recursos Humanos
- Financeiro , Contábil
- Logística, transportadora terceirizada e correios
Integração interdepartamental, através de um sistema informatizado (armazenamento de dados, registro de pedidos e ocorrências, relatórios rápidos e precisos, informações on-line, processamento de faturamento, conciliação de não conformidades, entre outros recursos vitais para o controle e consistência dos serviços e produtos vendidos).
– Serviço de atendimento ao Cliente
(11 5521-4900 ou whatsapp 11 9 9702-2050) vendas01@datacall.com.br pronto atendimento das chamadas e ocorrências.
Diferenciais
PROCESSO DE FABRICAÇÃO:
O cartucho de toner para impressoras a laser é parte importante do equipamento pois além de ser o reservatório do pó, também contém elementos para a formação de transferência da imagem a ser impressa.
Dentre esses elementos se encontram um rolo magnético de transferência de pó, lamina dosadora, cilindro fotocondutor, lâmina limpadora e outros.
Quando o cartucho é usado até o final do pó, alguns itens sofrem algum desgaste, mas mesmo estes poderiam ser usados muito mais tempo.
DATACALL, o processo de remanufatura de um cartucho de toner consiste em desmontar o cartucho vazio, limpar as peças, substituir itens desgastados, como cilindro, remontar, carregar com pó de primeira linha e testar. São utilizados pó específico e na dosagem específica.
Hoje temos um parque de impressoras para todos os modelos de cartuchos e toners, e estamos sempre atentos aos lançamentos.
Se o cartucho for carregado com o mesmo tipo de pó do original (existem poucos fabricantes no mundo) ele terá a mesma durabilidade. Normalmente ele é carregado com um pouco a mais para compensar os testes que o cartucho terá que passar.
O processo de remanufatura não é complicado mas exige equipamentos adequados e competência técnica, que é o diferencial da DATACALL que acumula desde 1995 competência, experiência e soluções tecnológicas.
Avisos Legais
Legalidade:
A remanufatura é um procedimento legal e honesto podendo ser efetuado desde que de forma idônea e correta
Não existe legislação específica, contudo se enquadra nos mesmos moldes da recauchutagem de pneus, retificação de motores e da reciclagem de materiais em geral.
Cuidados especiais devem ser tomados para identificação dos cartuchos e em sua correspondente entrada como material no processo devendo haver os correspondentes recibos e notas dos cartuchos vazios.
O cartucho deve ser corretamente identificado com uma etiqueta onde apareça a palavra remanufaturado ou reciclado ou recarregado e preferencialmente cobrindo a etiqueta original.
Deve-se deixar claro que o produto é o cartucho em pó, pois a legislação proíbe vender material em embalagem alheia. Segue também que o cartucho deve ser embalado em caixa ou sacola com os dizeres remanufaturado ou reciclado ou recarregado.
Além disso, a caixa deve conter as indicações de fornecedor e validade e se distingue do produto original.
A única maneira de transformar a remanufatura em uma operação ilegal e a falsificação, o ato de fazer o cartucho passar por um cartucho de outra procedencia, basicamente por original. Entretanto isso é ilegal em qualquer atividade.
Fora isso, o máximo que pode haver é um problema de identificar, as caixas, as etiquetas e mesmo a propaganda devem deixar claro ao consumidor, primeiro que o produto remanufaturado, segundo que ele é de procedência distinta do original.